Confidentialité

Nous prenons très au sérieux la vie privée des utilisateurs de notre site Web et la sécurité de leurs données personnelles.

La présente Politique de confidentialité décrit les principes régissant notre utilisation des informations personnelles que vous nous confiez ou que nous recueillons sur vous. En utilisant ce site Web, vous acceptez cette utilisation. Nous vous demandons de lire attentivement cette Politique de confidentialité.

Tout litige relatif à la confidentialité sera soumis à cette politique, à tout avis de collecte de données intégré à ce site Web et aux dispositions de la loi suisse.

Nous pouvons être amenés à modifier notre Politique de confidentialité à tout moment. C’est pourquoi nous vous demandons de consulter cette Politique de confidentialité occasionnellement afin de vous assurer que vous connaissez la version la plus récente qui s’appliquera à chaque fois que vous accéderez à ce site Web.

 

1.    Champ d’application

Notre politique de confidentialité s’applique dans tous les cas où des données personnes sont ou doivent être collectées, qu’il s’agisse notamment de visites du site web de l’Hôtel, de réservations ou d’achats en ligne.

 

2.    Définition du terme « Données personnelles »

Le terme « données personnelles » recouvre toutes les informations permettant d’identifier un client ou un visiteur. Il peut notamment s’agir du nom, du sexe, de la profession, de l’adresse électronique, d’un numéro de carte de crédit, de sa date d’expiration ou de toute autre information requise pour assurer un service dont un client aurait fait la demande.

 

3.    Informations collectées et but de la collecte

A l’occasion d’une consultation du site de l’Hôtel, le serveur qui héberge celui-ci enregistre automatiquement des informations sur cette visite tels que l’adresse IP du visiteur, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, de même que la date et la durée de la visite. Il s’agit de témoins de connexion (cookies) que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement.

Ces cookies se présentent sous forme de fichiers capables de vous identifier comme visiteur ou comme client et de sauvegarder vos préférences personnelles, ainsi que des informations d’ordre technique (y compris les données de type clics ou de type parcours). Les données de type parcours nous permettent de savoir quelles pages du site vous avez visitées et dans quel ordre.

Nous utilisons les cookies et d’autres informations techniques pour personnaliser vos visites sur notre site (par exemple pour reconnaître votre nom lorsque vous revenez sur le site), pour analyser le trafic sur le site et les tendances, les usages, les sélections des utilisateurs concernant les téléchargements autorisés et pour des raisons techniques concernant votre utilisation de notre site.

Cela nous permet d’améliorer votre expérience ainsi que la conception et le contenu du site pour répondre à vos besoins. Les cookies sont soit permanents (ils restent dans votre ordinateur jusqu’à ce que vous les effaciez), soit temporaires (ils ne sont actifs que jusqu’à ce que vous désactiviez votre navigateur Internet)

Si vous choisissez de fournir sur le site des données à caractère personnel, celles-ci peuvent être reliées aux données sauvegardées dans les cookies du site. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Néanmoins, vous pouvez régler votre navigateur de façon à rejeter nos cookies ou ceux de n’importe quel autre site web.

Cependant, certaines zones du site ne sont accessibles qu’avec des cookies ou des outils semblables et vous devez savoir qu’en les désactivant, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certains contenus du site.

 

4.    Protection des données personnelles

Si nous collectons des informations vous concernant, nous les stockerons sur un serveur sécurisé, conformément à la loi suisse de protection des données. Le serveur est protégé par mot de passe et par un pare-feu. Nous avons mis en place des politiques de sécurité destinées à garantir, dans la mesure du possible, la sécurité et l’intégrité de toutes vos informations, y compris vos données personnelles.

Tout client doit toutefois être conscient qu’aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie sûre à 100%. Nous ne pouvons donc pas assurer ou garantir la sécurité des informatinos que vous nous transmettez au travers d’Internet. En outre, il convient de noter que le courrier électronique n’est pas chiffré et ne constitue pas un moyen sûr de transmettre des informations sensibles telles que les numéros de carte de crédit ou les mots de passe. Il s’agit ainsi là des limites des garanties de confidentialité.

 

5.    Durée de conservation des données personnelles

Nous ne conservons pas les données personnelles au-delà de la durée nécessaire à l’accomplissement du but dans lequel elles ont été recueilles et, en tout état, pas au-delà de la durée prescrite par les lois et réglementations applicables.

 

6.    Droits d’accès, de modification, de rectification ou de suppression de ses données personnelles dont dispose un client ou un visiteur

Si nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit, dans le cadre de la loi suisse de protection des données, de demander à accéder auxdites données.

Vous avez également le droit de demander à ce que toute inexactitude dans vos données personnelles soit corrigée sans frais. Vous pouvez nous demander de modifier vos informations en envoyant un e-mail à info@hoteltroiscouronnes.ch.

Veuillez indiquer clairement votre nom et celui de ce site Web sur toutes vos communications.

 

7.    Modifications et amendements

Nous nous réservons le droit de changer, de modifier ou d’amender cette politique de confidentialité et ses pratiques de sécurité à tout moment et sans préavis.

Nous invitons donc nos clients et les visiteurs du site de l’Hôtel à la consulter régulièrement.

 

Dernière mise à jour : 10 avril 2017

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